《小我与团队办理》试题及尺度谜底(三)
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  《小我取团队办理》试题及尺度谜底(三)_经济学_高档教育_教育专区。2013春季电大终结性考尝尝题

  客不雅题 小我取团队办理-0024 一、单选题(共 60 题,共 60 分) 1. “正在使命或项目中进行一对一的指点和支撑”正式进修中的(D) 。 A 岗亭轮换 B 工做伙伴 C 工做不雅摩 D 锻炼取指点 2. 小王和小李对工做打算的见地完全分歧, 小王认为 “打算是没有用的, 由于打算赶不上变化” 小李则认为 , “任 何工做都需要细致的打算” 。关于这二人的概念,说法准确的是(D) 。 A 小李的概念准确,只需是打算,就有用 B 小李和小王都准确,他们对打算有分歧的见地 C 小王的说法准确,对于每天都有变化的工做来说,打算不起感化 D 他们两人的概念都是全面的,变化的工做也能够有合理的打算,打算能够详尽,也能够粗略,只需见效就行 3. 跟着科技的成长, 团队召开会议的体例也变得多种多样。 小李所正在的公司员工经常利用电子邮件、 MSN 和 BBS 等体例进行会议交换,这种体例属于(C) 。 A 德律风会议 B 面临面会议 C 收集会议 D 视频会议 4. 关于书面沟通,说法准确的是(A) 。 A 正在书面沟通中,消息准确无误是至关主要的 B 书面沟通目标只能够是一个,不克不及是多个 C 现代企业的变化使得口头沟通日益主要,书面沟通不再主要 D 正式的书面沟通形式仅限于演讲书和书 5. 非言语沟通的体例中,通过身体活动或特定姿势来进行沟通的体例是(D) 。 A 姿势沟通 B 道具沟通 C 副言语沟通 D 身体言语沟通 6. 工做演讲的三种形式中,可以或许消息流从高层传送到所有部分和员工的是(A) 。 A 从上到下形式 B 请示形式 C 从下到上形式 D 平级形式 7. 组织部分中, “担任资金办理和各项出入的打算、节制、核算、阐发和查核工做”是(C)的根基职责。 A 行政部分 B 市场部分 C 财政部分 D 人力资本部分 8. 学术界对什么是企业的价值不雅有分歧的见地。 “正在确定企业利润程度的时候,把员工、企业、社会的好处 统筹起来,不克不及失之偏颇” ,这种价值不雅是(D) 。 A 最大利润价值不雅 B 社会义务价值不雅 C 育人价值不雅 D 企业社会互利价值不雅 9. 关于加强认识能力的两种体例,说法不准确的是(B) 。 A 反思帮帮总结经验或教训 B 反思仅仅是简单地思虑问题 C 反馈是一种经验进修 D 对于消沉的反馈,也要采纳积极的立场 10. 要降服进修过程中存正在的各种妨碍,做法不准确的是(C) 。 A 找出头具名对的妨碍 B 深刻阐发问题根源 C 妨碍的存正在 D 对呈现的问题进行反思 11. 操纵勾当表能够清晰地领会本人的工做习惯,填写勾当表的准确步调是(B) 。①阐发工做勾当能否 无效,并区分工做品种;②把一天的工做勾当细致地记实下来;③按照优先级别对一天的勾当进行阐发;④把每 个勾当的起止时间记实下来。 A ②①③④ B ②④①③ C ②④③① D ①②③④ 12. 小张正在公司经常贬低和自嘲,还常常,且犹豫不决,这表白他是一个(B) 。 A 自傲判断的人 B 消沉自大的人 C 好斗的人 D 谦善的人 13. 李总要求发卖部给出每月的发卖总额,但收到的数据老是贫乏几个环节产物的发卖额,他不得不亲身去相关 部分扣问。发卖部传送的消息不合适优良消息特点中的(D) 。 A 准确的形式 B 适度的费用 C 合适的人员 D 准确的内容 14. 关于副言语沟通,说法不准确的是(C) 。 A 副言语沟通能够表示出一小我的情感情况和立场 B 副言语沟通能够影响人们对消息的理解以及交换两边的彼此评价 C 副言语沟通是通过词语来实现的 D 副言语沟通要素中任何一个或全数被加到词语中时,往往能使其意义发生一些变化 15. 小陈下周要向公司做个演讲,他很想晓得哪种方式能帮他抓住听众的心理。不克不及帮帮他抓住听众心理的方式 是(B) 。 A 经常利用 PPT 共同他的陈述 B 陈述顶用很快的语速措辞 C 正在陈述过程中,经常提一些具有性的问题 D 正在竣事一个话题后,做一些阶段性的总结 16. 构和过程中,面临,准确的做法是(A) 。 A 认可并公开接管合理的看法 B 逆来顺受 C 无论对错都不睬睬 D 不问缘由就报歉 17. 按照 PEST 阐发法,人平易近消费布局和消费程度属于组织的(B)。 A 手艺 B 经济 C 社会文化 D 法令 18. 从客户中间接获取客户需求消息是获取客户需求消息的路子之一,这一路子的长处是(A) 。 A 间接靠得住 B 具有荫蔽性 C 颠末提炼,精确靠得住 D 获打消息的过程较长 19. 组织文化中,文化的特点是(A) 。 A 员工必需完全顺应带领,按照带领的施行使命 B 组织体系体例往往具备细致的工做描述、法式手册、明白的职责、品级性的职业成长道 C 一群专业人士常常调集正在一路成长和提高本人的小我方针 D 工做高于一切,要求团队必需敏捷应对变化的组织 20. 思维风暴法是一种阐扬人们创制力的方式,正在利用思维风暴法的过程中,人们应遵照的准绳是(D) 。 A 人员都该当是专家 B 可以或许进行 C 人员越少越好 D 提出较大都量的设法 21. 采用电子思维风暴法,所有可同时发生设法,正在交换中具有平等性,这表现了电子思维风暴法(D)的 长处。 A 匿名性 B 社会互动削减 C 更多人员参取 D 思惟平行而入 22. 小我 SWOT 阐发是一种对本人的工做、糊口及社会猛进行阐发的方式,此中 OT 是指对小我的(B)进 行阐发。 A 强项和机遇 B 机遇和 C 劣势和劣势 D 弱项和机遇 23. 小李正在操纵 SWOT 阐发法进行评估时,发觉本人干事缺乏恒心,这属于他的(B) 。 A 劣势 B 劣势 C 机遇 D 24. 按照 KOLB 进修周期,进修一般由四个阶段构成,描述不准确的是(A) 。 A 四个阶段中前两个阶段最主要 B 进修能够从四个阶段中的肆意一个阶段起头 C 任何一个零丁的阶段都不克不及形成完整的经验进修过程 D 从一个阶段过渡到另一个阶段是很天然的过程 25. 关于反思,说法不准确的是(C) 。 A 反思是从经验中进修的环节 B 正在反思问题的过程中尽量遵照逻辑 C 反思是小我的工作,不需要同他人会商 D 反思同理论进修、实践使用和获得经验相连系,构成完整的进修过程 26. SMART 准绳中的 M 代表(B) 。 A 明白的 B 可权衡的 C 可达到的 D 有时间的 27. 不良的工做体例会大大降低时间的操纵效率, (B)不属于不良的工做体例。 A 时间不雅念差 B 及时调整工做打算 C 干事拖沓推延 D 干事虎头蛇尾 28. 提高工做效率的方式有良多,不准确的是(D) 。 A 为主要的工做选择最佳时间 B 养成并优良的工做习惯 C 确保正在做主要工做时不被打搅 D 不受任何打算束缚 29. 削减时间华侈的主要方式之一是合理处置各类工做,做法不合适的是(C) 。 A 事先做好放置,避免反复性工做 B 把更多的事务性工做出去 C 若是团队需要培训才能完成工做,就本人去完成 D 不接办不属于职责范畴内的工做 30. 时间放置是沟通五要素之一,正在进行时间放置时,需要留意的要素不包罗(B) 。 A 需要正在什么时候达到沟通目标 B 若何沟通对象施行某项使命 C 参取沟通的人能否需要破费时间做预备 D 参取沟通的人什么时间有空闲 31. 正在均衡计分卡中,员工对劲度属于(B)角度的目标。 A 财政 B 进修取成长 C 客户 D 内部流程 32. 相对于小我来说,团队工做有良多劣势,表现了“合理决策”这一劣势的是(A) 。 A 更多的人参取会商并颁发看法 B 能更好地对付变化 C 分歧互相共同完成工做 D 可以或许放置团队做他们擅长的工做 33. 李先生的工做经常需要调动所有脚色来鞭策工做历程,就像管弦乐队的批示。按照脚色理论,他饰演的脚色 是(C) 。 A 谋士 B 实施人员 C 带领 D 挑和者 34. 决策需要正在创制性和之间达到必然的均衡,属于决策的是(B) 。 A 打破壁垒和障碍 B 按照尺度阐发处理方案 C 思虑不成思议的问题 D 提出不寻常的设法和处理方案 35. 做为团队带领,支撑员工成长的体例是多种多样的,团队带领一般不以(B)脚色来帮帮员工进修。 A 激励者 B C 锻练 D 培训师 36. 属于锻炼的特点的是(A) 。 A 用于整个工做、项目和新的职责培训 B 用于目标明白、短期的适用技术、手艺和法式的培训 C 一般只持续教学一次 D 体例有注释、示范和有指点的实践,还有反馈 37. 小插手一家新公司,他预备给本人制定一个弘远的方针,使本人获得更好的成长,他正在制定方针时该当 (A) 。 A 让本人的方针遵照并从命团队的方针 B 不考虑具体权衡方针的尺度和根据 C 不考虑组织方针 D 本人认为对劲就行 38. 关于 Y 理论,说法不准确的是(C) 。 A Y 理论的人认为工做就是人的本性 B Y 理论的人认为人们都想对本人的勤奋担任 C Y 理论的人认为大部门人懒惰,不情愿工做 D Y 理论的人认为若是员工没有被激励是由于组织中存正在某些不脚 39. 关于办理者,说法不准确的是(C) 。 A 办理者的次要职责是完成工做使命 B 办理者需要把带领的艺术使用到其脚色之中 C 办理者沉视的是成果,而不是使命打算和节制 D 办理者有发号出令的 40. 李总要求团队以出产优良产物,供给优良办事为方针,如许的团队属于(B) 。 A 出格工做团队 B 质量团队 C 供销团队 D 办理型团队 41. 推广部常常采纳“分歧同意”的体例选择最佳方案,这种告竣和谈的体例的长处是(B) 。 A 节流了做决策的时间 B 使每一个团队都有本人的决定权 C 提高了团队的工做效率 D 极大地阐扬了团队工做的劣势 42. 各处所发卖点常因总公司发卖额分派不均而互相。这个冲突发生的底子缘由是(D) 。 A 彼此缺乏沟通 B 动静 C 彼此 D 尺度的冲突 43. 某组织的一个方针是“每天至多可以或许欢迎 25 名需要征询的客户” ,这个组织方针能够生成若干个成长方针, 取此相关的成长方针不包罗(D) 。 A 月底之前,提高对问题的诊断能力 B 到下个月,要熟练控制文件处置法式 C 月底之前要构成一套完整的规范尺度 D 成为行业的领军者 44. 关于非正式审查的方式,说法不准确的是(C) 。 A 确定本人有时间进行扳谈和倾听 B 正在进行交换时,连结和蔼可掬的立场 C 提出,而且间接告诉他们要做什么 D 领会他们现正在能否碰到了坚苦 45. 正在制定方针时,应确定方针是可权衡的。合适“可权衡”准绳的方针是(A) 。 A 达到每分钟 60 个字的打字速度 B 取得优异的成就 C 提高打字速度 D 加强身体熬炼 46. 吴总为了更好地监视客服部分员工的工做,采用了软、硬两种监视目标,关于这两种目标,说法不准确的是 (C) 。 A 软目标就是人们说的看法和各类感受、概念、见地等 B 硬目标是现实和统计数据 C 软目标比硬目标更无效 D 软目标又叫定性目标,硬目标又叫定量目标 47. “进修”是绩效评估的尺度之一,调查(B)属于以“进修”为尺度的绩效评估。 A 新的产物能否合适用户的尺度 B 团队进行了哪些方面的培训 C 客户对劲度能否获得了提高 D 各个团队之间的工做若何协调分歧 48. 按照期望理论,若是一个团队遭到激励,投入额外的勤奋。对于这种做法带来的成果,说法不准确的是 (C) 。 A 惹起第一级成果,即绩效程度获得了提高 B 由第一级成果而获得了第二级成果,例如表彰、汲引等 C 若是第一级成果没有带来第二级成果,他会持续遭到激励 D 投入勤奋和发生最终成果之间存正在一个成长的阶段 49. 按照双要素理论,使员工感应对劲的要素次要取工做内容或工做相关,这些要素的改善能够使员工获得 满脚感,发生强大而持久的激励感化,这种要素被称为(C) 。 A 保健要素 B 推进要素 C 激励要素 D 沟通要素 50. 天际集团公司员工正在工做期间必需穿正拆,这表现了组织文化中的(A) 。 A 组织穿戴服装的体例 B 阶级的层级 C 政策和法式 D 工做脚色之间的边界 51. 斑斓旅行公司刘总司理以奇特的目光发觉了惊险性旅逛项目取 40 岁~45 岁男性消费者之间的相关性,正在此基 础上设想了具有针对性的旅逛线和项目,并进行了前期宣传。由于涉及到取交通办理、安全、环保等部分的协 调,新项目获得正式核准的时间比预期晚了整整一年,由此了大量的市场机遇。据此能够看出刘总(B) 。 A 小我能力、社会能力、思维能力都弱 B 小我能力和思维能力强,但社会能力衰 C 小我能力、社会能力、思维能力都强 D 小我技术和社会能力强,但思维能力衰 52. 小张对小李说“我一点也分歧意这种概念,可是,我能理解你,我们的看法呈现不合是有缘由的??” ,这 句话表现了二者所正在的团队中(D) 。 A 人们情愿承担风险 B 团队带领长于授权 C 相互之间常常逆来顺受 D 相互之间充满了信赖和卑沉 53. 李司理曾勤奋地去安插工做使命,但并不见效,不是没有按期完成,就是没有把使命完成好,因而他现正在很 少授权。李司理不授权的缘由是(A) 。 A 小我所具有的能力和经验 B 对他人的信赖问题 C 对本人脚色的理解问题 D 社会问题 54. 六顶思虑帽法做为处置不合取的方式之一,正在现实使用中其一般采用的步调,说法不准确的是(D) 。 A 白帽:陈述问题的现实 B 绿帽:提出处理问题的 C 黄帽:列举长处 D 蓝帽:对各项选择方案进行曲觉判断 55. 姑息是面对冲突时可采纳的体例之一。关于姑息的体例,说法准确的是(C) 。 A 推迟冲突的处理 B 虽不克不及获得很好的处理成果,但人人都能有所收成 C 由于没有辩论,所以成果可能很差 D 能快速获得成果,但若是处置欠好,则华侈时间 56. 为了可以或许成功完成团队使命、处理团队可能面对的问题,团队需要进行科学无效的决策。关于决策的最初一 步——实施并督导处理方案,说法准确的是(B) 。 A 把尺度使用于每个选项,做出决策 B 需要把首选的选项付诸实践,并查抄其结果 C 正在决策之前需要确保获得对处理问题有帮帮的消息 D 对团队而言,问题只要一个处理方案是不敷的 57. 团队取团队的和谐相处需要相互领会,相互领会的内容不包罗(C) 。 A 团队方针 B 团队从意 C 团队焦点客户材料 D 团队之间互相影响的方面 58. 严总做为团队的带领,经常参取团队的进修勾当,对团队的进修和成长进行合理的办理,他如许做不会惹起 的成果是(D) 。 A 推进团队的成长 B 正在带领取、取之间成立优良关系 C 提高团队全体实力 D 添加员工之间的合作 59. 正在培训竣事后,要对进修结果进行四个条理的评估。正在培训勾当竣事相当长的一段时间后,需要进行评估的 内容不包罗(D) 。 A 团队全体效率提高了多大幅度 B 工做中的错误率减低了几多 C 的工做效率提高了几多 D 教师的讲课层次能否清晰 60. 锻炼工做凡是可分为五个步调,关于这些步调,描述不准确的是(C) 。 A 打算和成立——编制锻炼打算,筹备锻炼资本,成立培训授权 B 撤退退却——让自从进修 C 简要引见——正在需要之处赐与指点和帮帮 D 审查和评估——最终审查锻炼项目和进修结果 二、案例选择题(共 4 题,共 40 分) (一)伟达家具公司是高先生 20 世纪 70 年代建立的,起头时次要运营卧室和会客室家具,取得了很大成功。随 着规模的扩大,自 90 年代起头,公司又进一步运营餐桌和儿童家具。1995 年,高先生退休,他的儿子高达承继 父业,不竭拓展卧室家具营业,扩大市场拥有率,使得公司产物深受顾客欢送。到 2005 年,公司卧室家具方面 的发卖量比 1990 年增加了近两倍。但公司正在餐桌和儿童家具的运营却陷入窘境,面对着各种危机。 伟达家具公司自建立之日起便,每年 12 月份召开一次中、高层办理人员会议,研究讨司的计谋和相关 的政策。2005 年 12 月 14 日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总司理高达先生掌管。高司理正在 会上为公司制定了此后五年的成长方针。具体包罗: 1.卧室和会客室家具发卖量添加 20%; 2.餐桌和儿童家具发卖量添加 100%; 3.总出产费用降低 10%; 4.削减补缺职工人数 3%; 5.成立一条天井金属桌椅出产线,争取五年内达到年发卖额 500 万美元。 这些方针次要是想添加公司收入,降低成本,获取更大的利润。 (1). 伟达家具公司正在实现五年成长方针时,能够采用(C)将使命进行分化。 A SMART 准绳 B PEST 法 C WBS 法 D 5W1H 法 (2). 正在使命分化的过程中, (C)不属于正在“核实分化的准确性”阶段需要确认的问题。 A 分化的最低一层能否必需 C 项目标次要工做能否曾经明白 B 每项使命的定义能否清晰完整 D 每项使命能否可以或许得当地编制进度和预算 (3). 为了领会方针的实施环境,伟大师具公司带领可通过非正式评估的体例领会环境。非正式的工做评估只要 正在(C)的前提下才能见效。 A 带领注沉 B 深切交换 C 存正在信赖 D 员工积极 (4). 正在评估伟达家具公司成长方针的实现环境时,每个员工对照方针对本人进行评估,而且确定取绩效的差距。 这属于正式评估中的(A) 。 A 评估 B 会晤 C 演讲 D 高层带领评估 (5). 正在评估伟达家具公司成长方针的实现环境时,能够采用正式和非正式的评估方式,此中评估总出产费用降 低 10%这一方针时,最好采用正式评估中的(D)的方式。 A 绩效查核 B 互动评价 C 积极反馈 D 报告请示 (二)有两位年富力强又结壮勤恳的园长,此中的一位可谓“夙兴夜寐,中情烈烈” ,事无大小,必亲身干预干与。 他不让部属参取决策,号令部属做他放置的所有工作,以至学生上课时,他还正在走廊里巡视,下战书下学前,为了 不让教员、学生迟到,亲身坐镇门房,被誉为“门房园长” 。这位园长勤奋不足,却轻忽了长儿园的底子使命, 虽然教师步队本质全体较高,但积极性却很差,虽历尽艰辛多年,长儿园工做却不见起色。 另一位园长除了勤恳之外还十分勤学, 不只通晓本人所学专业, 并且能连系办理实践去研究教育学、 心理学、 现代讲授论, 进修办理学和办理心理学学问。 他还关怀校表里的各类消息, 经常和教师们一路会商各类教育思惟, 研讨长儿园办学标的目的,率领教师从总结以往成功经验入手,摸索学生进修取成长的纪律,从而使各学科都创制出 有本人特色的讲授方式。正在此根本上,他又组织进行评教评学、师生对话、分类指点、全面验收等勾当,构成一 个以方针办理为核心的教育讲授质量评价反馈系统。 正在长儿园办理上, 他率领带领班子努力于长儿园的全体 ,成立决策机构,成立一套以岗亭义务制为核心的评估、惩系统, “职有专司,事有专责” ,各项工做 有条有理。几年当前,长儿园面孔面目一新,教育质量有了大幅度提高,并且正在办学上慢慢显示出本人的特色, 成为本地一所惹人注目的先辈长儿园。 (1). 第一位园长不让部属参取决策,凡事必亲身干预干与,这位园长的带领体例是(A) 。 A 号令 B 合做 C 授权 D 参取 (2). 第一位园长的带领体例的合用范畴是(C) 。 A 做决定前收集消息 B 引见使命目标 C 告急使命 D 获得处理问题的法子 (3). 第二位园长正在试探长儿园讲授标的目的时,时常和教师们一路会商、研讨、摸索。这位园长的带领体例是(C) 。 A 指导 B C 协商 D (4). 教师步队本质全体较高,但积极性却很差,为了改变这种现状,第一位园长应采纳(B)的体例。 A 低支撑、指令多 B 高支撑、指令少 C 高支撑、指令多 D 低支撑、指令少 (5). 带领者正在选择带领体例时要考虑的要素不包罗(B) 。 A 部属的工做能力 B 本人的小我偏好 C 部属承担工做的志愿 D 工做的难度 (三)达立公司会议室里,徐总司理、人力资本部蔡司理和新进公司的手艺人员正正在进行对话。 徐总司理一脸诚恳: “传闻你们要集体告退,能把你们的设法告诉我吗?”没人回覆。徐总司理接着说: “这段时 间来,公司营业成长很快,日常平凡我一曲忙于处置事务性工做,没有抽出时间来关怀你们,很抱愧。本年能从我所 神驰的名牌大学招收到你们,我很是注沉你们,不单愿你们分开。今天,我诚意来听取你们的设法和看法, 有什么话大师虽然说,我卑严沉家的设法。 ”会议室稍有动静。小李轻声说道: “我们也是慕名来到这里,可是, 公司的办理令我们感应失望。从进公司的第一天起,我们只是接管使命,一天到晚静心干活,干得不明不白,都 不领会我们工做是为了什么。 小胡接下去说: ” “聘请的时候,许诺的月工资是 2600 元,我们报到后才知试用期 工资仅 1500 元/月,而我们这个月线 元。 ” 听到这里,徐总司理说: “感谢你们讲了话。公司成立两年来,我和几个副总司理赤手起身,奋斗打拼,才 有目前的成就。因为订单都做不完,我们一曲没有时间认实考虑办理上的问题。当前我们必然会改良公司的办理 轨制,但愿可以或许处理你们提出的这些问题,做到公司所有和公司一路成长! ” (1). 按照马斯洛的需求条理理论,人的行为决定于(D) 。 A 物质根本 B 激励程度 C 形态 D 从导需求 (2). 徐总诚意地听取员工的设法和看法,按照马斯洛的需求条理理论,如许做能够满脚员工的(B)需求。 A 平安 B 自大 C 自卑感 D (3). 小胡提呈现实拿到的工资和聘请时许诺的工资不等。按照马斯洛的需求条理理论,工资收入次要是为了满 脚人(A)的需求。 A 心理 B 归属感 C 实现 D 感情 (4). 小李提出,他们一天到晚静心干活,却不领会工做是为了什么,工做没有给他们带来小我满脚感,按照马 斯洛的需求条理理论,这申明他们的(B)需求没有获得满脚。 A 社会 B 实现 C 物质 D 成绩感 参考谜底: ;考生谜底:D;试题分数:2;考生得分:0 (5). 徐总司理但愿提高峻家的士气,他能够采纳的提高激励程度的方式不包罗(D) 。 A 工做扩展 B 工做轮换 C 工做充分 D 工做复杂化 (四)小姜从来没有唱工做记实的习惯。工做上的工作老是一件做完了接着做另一件,全日里忙忙碌碌。公司经 理也要求他们只需一曲正在忙工做就行,从来没有人思虑过若何提高工做效率。如许的情况持续了好久,曲到不久 前他所正在的公司新来了一位老总,才打破了这种场合排场。新来的老总提出提高工做效率的问题。他要求大师把本人 正在工做中做的所有工作都记实下来,记实正在一个被他称做“勾当表”的表格中。 正在做完如许的一个记实之后,小姜从头阅读了一遍勾当表,成果令他大吃一惊。 表 勾当表 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 时间 8:00-8:10 8:10-8:20 8:20-8:30 8:30-8:40 8:40-8:50 8:50-9:00 9:00-9:15 9:15-9:20 9:20-10:00 10:00-10:20 勾当 卫生 上彀浏览 一天工做打算 给客户发邮件 召开部分姑且会议 接伴侣来电 继续给客户发邮件 喝水、上茅厕 阐发客户赞扬看法 和同事聊天 无效 无效 无效 无效 工做阐发(无效/无效) 11 12 13 14 15 10:20-10:50 10:50-11:10 11:10-11:30 11:30-11:50 11:50-12:00 取客户德律风沟通 帮帮同事预备会议材料 取客户德律风沟通 预备下战书的部分周会材料 打德律风处置私事 无效 无效 无效 阐发了一天的勾当表之后,小姜发觉本人做成心义的工作的时间很少,很多时间被无谓地华侈了,正在现实的 工做中做了很多无效的工做。这使小姜认识到该当采用新的办理体例来提高本人的时间操纵效率。 (1). 正在阐发了勾当表当前,小姜发觉本人良多时间都华侈正在了无意义的工作上,为了区分工作的轻沉缓急, 小姜能够使用(A) 。 A 时间办理矩阵 B 思维风暴法 C 思维导图法 D SWOT 阐发法 (2). 按照工做优先级划分,小姜起首该当考虑(B)的使命。 A 主要但不紧迫 B 主要并且紧迫 C 不主要也不紧迫 D 不主要但紧迫 (3). 按照工做优先级划分,优先级 C 的使命特点是(D) 。 A 主要但不紧迫 B 主要并且紧迫 C 不主要也不紧迫 D 不主要但紧迫 (4). 按照工做优先级划分, (A)不属于优先级 B 的使命。 A 召开部分姑且会议 B 给客户发邮件 C 阐发客户赞扬看法 D 取客户电线). 按照工做优先级,11:30-11:50 预备下战书的部分周会材料属于(A)的工做。 A 优先级 A B 优先级 B C 优先级 C D 优先级 D

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